Đối với thuê bao sử Viettel, ứng tiền là giải pháp tối ưu nhất giúp quý khách hàng chữa cháy kịp thời khi thuê bao đang ở trong tình trạng cạn kiệt tài khoản. Tuy nhiên, việc ứng tiền Viettel không thành công đã gây ra không ít khó khăn cho cho quý khách hàng mỗi khi có nhu cầu ứng tiền. Vậy tại sao nhiều lần ứng tiền Viettel không thành công?
Lý do ứng tiền Viettel không thành công là gì?
Các thuê bao di động Viettel trong trường hợp đang hết tiền và muốn ứng được tiền từ nhà mạng phải đáp ứng được một số các điều kiện các thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều và có số dư trong tài khoản dưới 300đ. Quan trọng nhất là thuê bao của khách hàng phải có thời gian hoạt động liên tiếp kể từ khi kích hoạt là 12 tháng trở lên.
Do đó, nếu bạn là người úng tiền không thành công cũng chỉ nằm ở một số nguyên nhân do thuê bao Viettel của qúy khách chưa đủ thời gian hoạt động, tức là hoạt động dưới 12 tháng, tài khoản thuê bao quý khách có số dư quá mức quy định (trên 300đ) và thuê bao Viettel của quý khách nếu như bị khóa 1 chiều/ 2 chiều thì không thể ứng tiền được. Còn nếu thuê bao di động của bạn đáp ứng được đầy đủ các điều kiện trên thì do bạn chưa nắm rõ cách ứng tiền Viettel của nhà mạng.
Ngoài ra, Viettel đã triển khai nhiều cách ứng tiền khi tài khoản thuê bao của quý khách không đủ để thực hiện cuộc gọi khi cần thiết. Tùy vào, điều kiện sử dụng bạnh có thể nạp tiền cho thuê bao di động Viettel bằng những cách sau:
Cách 1: Cách ứng tiền “thông thường” Viettel bạn thực hiện thao tác: USSD: *911#OK.
Ứng tiền bằng cách này bạn được ứng với số tiền là 3000đ/1 lần ứng. Để ứng lần tiếp theo bạn phải nạp thẻ cào điện thoạiđể hệ thống trừ số tiền đã ứng lần đầu tiên bạn mới có thể tiếp tục ứng tiền vào lần tiếp theo. Đây là dịch vụ ứng tiền được Viettel triển khai trước tiên và nhanh chóng được hầu hết các thuê bao sử dụng.
Cách 2: Cách ứng tiền nhanh cho thuê bao Viettel:
Đây là dịch vụ có thể giúp quý khách hàng ứng được một số tiền lớn từ 5.000đ đến 50.000đ/ 1 lần ứng. Để ứng tiền, quý khách hàng soạn tin theo cú pháp: DK gửi 9118. Sau khi tin nhắn được gửi đi, hệ thống sẽ xem xét khoản tiền thuê bao được ứng phù hợp với điều kiện sử dụng của mỗi thuê bao.
Bạn cũng cần lưu ý, với cách ứng tiền nhanh này, quý khách hàng chỉ được ứng tiền 1 lần và nếu muốn tiếp tục ứng tiền khách hàng sẽ phải thanh toán số tiền đã ứng trước đó thì mới có thể triển khai ứng tiền trong lần kế tiếp.
Cách 3: Ứng tiền thông minh X time của Viettel:
- Để ứng tiền X-time, khách hàng soạn tin: DK gửi 5511 và làm theo hướng dẫn.
- Cách ứng tiền chủ động: Để ứng tiền X-time chủ động từ X-time, quý khách hàng soạn: Y gửi 5511 hoặc bấm*511# OK và làm theo hướng dẫn.
Hệ thống Viettel tự động mời ứng tiền: Khi tài khoản gốc của thuê bao dưới 1.000đ, hệ thống Viettel sẽ nhắn tin mời quý khách hàng tham gia ứng tiền. Nếu đồng ý ứng tiền, quý khách hàng soạn tin: Y gửi 5511. Nếu không có nhu cầu ứng tiền, quý khách hàng bỏ qua tin nhắn. Do đó khi thuê bao di động ứng tiền Viettel không thành công, bạn nên tìm hiểu nguyên nhân để có cách giải quyết phù hợp.
Với một số cách trên đây, mong rằng sẽ giúp cho các thuê bao di động có thể ứng tiền Viettel một cách nhanh nhất. Bên cạnh đó bạn cũng đừng quên nạp thẻ cào điện thoại cho thuê bao của mình để thanh toán cước phí chi thuê bao di động và trải nghiệm thêm nhiều dịch vu tiện ích của nhà mạng nhé!
EmoticonEmoticon